Alle prijzen op de site zijn inclusief BTW.
Als u doordeweeks voor 11.00 uur bestelt, heeft u uw bestelling binnen 2 werkdagen in huis. Bestelt u doordeweeks na 11.00 uur of bestelt u in het weekend, dan heeft u uw bestelling binnen 3 werkdagen in huis*.
Mocht een artikel niet meer leverbaar zijn dan ontvangt u hierover zo spoedig mogelijk bericht. U ontvangt het reeds betaalde bedrag terug.
Bij bestellingen van € 50,- en meer betaalt u geen verzendkosten. Bij bestellingen van minder dan € 50,- betaalt u € 4,95 verzendkosten.
Haalt u uw bestelling liever op bij uw Wijnkring winkelier in de buurt? Kies dan op de afrekenpagina voor ‘afhalen in de winkel’. Uw winkelier neemt contact met u op zodra de bestelling binnen is. U betaalt geen verzendkosten!
Uw bestelling wordt doorgestuurd naar onze transporteur Van Opzeeland. Van Opzeeland zorgt er voor dat alle producten die verzonden worden zorgvuldig en voldoende verpakt zijn, zodat het risico op beschadiging van de producten tijdens de verzending tot een minimum wordt beperkt. Vervolgens brengt Van Opzeeland uw bestelling naar de Post NL pakketservice, die uw bestelling thuis aflevert.
Uw bestelling wordt thuisbezorgd door Post NL. Bent u niet in de gelegenheid om de bestelling aan te nemen, dan wordt uw pakket een tweede keer aangeboden. Daarna wordt u verzocht om uw bestelling af te halen bij het aangegeven Post NL afhaalpunt. Het pakket blijft drie weken beschikbaar en gaat daarna retour naar de afzender.
Het is niet mogelijk iets toe te voegen aan een afgeronde bestelling. U kunt een nieuwe bestelling plaatsen. Indien mogelijk, versturen we alle bestellingen in 1 keer.
Als u via Salenteinshop.nl heeft besteld, ontvangt u direct een orderbevestiging per e-mail. Is dat niet het geval? Controleer dan het opgegeven e-mailadres en neem contact op met onze klantenservice via info@salenteinshop.nl of via 013 549 84 17 (maandag-vrijdag 09.00-17.00 uur).
Bij Salenteinshop.nl kunt u vooraf betalen via iDeal, Paypal of creditcard (Maestro, Mastercard, Visa).
Via iDeal kunt u veilig uw online aankopen betalen. Dit gebeurt op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als u wilt betalen, klikt u bij de keuze voor de betaalmethoden op het iDeal logo. Na de keuze van uw eigen bank wordt u direct doorgelinkt naar het inlogscherm van uw eigen bank. Daar betaalt u op de vertrouwde manier. Voor meer informatie over deze betaalwijze: www.ideal.nl
Via Paypal kunt u snel en gemakkelijk online geld overmaken. Bij de betaling klikt u op het Paypal logo. Vervolgens wordt u gevraagd om in te loggen op uw rekening en de betaling te bevestigen. Voor meer informatie over betalen via Paypal: www.paypal.com
Betaalt u uw online aankoop met een CreditCard, selecteer dan de juiste CreditCard maatschappij. Er wordt een beveiligde (SSL) verbinding gemaakt met het platform Multisafepay. Vul uw creditcardnummer, de vervaldatum het de CVC code in. Als de betaling voltooid is, ontvangt u een melding dat de betaling succesvol verlopen is.
Hoe zorgvuldig Salenteinshop.nl en haar partners ook te werk gaan, er kan wel eens iets mis gaan. Controleer bij ontvangst altijd of u de juiste producten hebt ontvangen. Hebt u per ongeluk andere wijn ontvangen of mist u een deel van uw bestelling? Neem u dan contact op met onze klantenservice via info@salenteinshop.nl of via 013 549 84 17 (maandag-vrijdag 09.00-17.00 uur).
Voor klachten over en het retourneren van (een deel van) uw bestelling kunt u terecht bij de dichtstbijzijnde Wijnkring winkel. In de mail met de bevestiging van uw bestelling vindt u de gegevens van de Wijnkring winkel die u heeft gekozen in het bestelproces.
Als uw bestelling bezorgd is, heeft u 14 dagen de tijd om de artikelen zonder opgaaf van redenen te ruilen of te retourneren. Na deze periode kan de koop niet meer ontbonden worden en wordt deze definitief.
Bij ruilen en retourneren dient u aan de volgende voorwaarden te voldoen:
Uw e-mailadres hebben wij nodig om u een orderbevestiging te kunnen sturen. Uw adres geven wij door aan onze transporteur, die het doorgeeft aan Post NL om de bestelling bij u thuis te kunnen bezorgen. Salenteinshop.nl zal uw gegevens nooit aan derden doorgeven, verkopen of verhuren of op een andere manier kenbaar maken, mits die partij onderdeel is van het bestelproces.
Er zijn meer dan 100 winkels in Nederland die aangesloten zijn bij de Wijnkring! De Wijnkring winkelier helpt u graag met het vinden van uw ideale wijn!
Via ‘Zoek uw winkel in de buurt!’ aan de rechterkant van de webshop kunt u uw woonplaats ingeven. Wij tonen u dan de dichtstbijzijnde Wijnkring winkel(s) in uw regio.
Voor een bestelling geldt altijd de prijs en de actie die op het moment van bestelling wordt vermeld. Een ondernemer is volgens de Nederlandse wet vrij om zijn producten af te prijzen. U bepaalt als consument zelf wanneer u tot aankoop overgaat. U heeft geen recht op teruggave van het prijsverschil als korte tijd later een eerder aangeschaft product afgeprijsd is.